我校现有“一网通办”系统维保服务项目，预算金额30000元。本着公平、公正、公开原则，现向社会采用询价采购的方式确定项目服务供应商，望有资质供应商参与我校项目询价。

一、“一网通办”系统维保服务说明

“一网通办”系统自2022年8月运行以来，承担着全校业务服务办理，为党政办公室、党委宣传统战部、党委组织部、教务处、财务处、信息中心、人事处、学生处、教师发展和规划办公室、资产管理处、招生就业处、后勤服务中心、继续教育培训学院、工会（离退休工作处）等部门完成了近百项核心流程业务，单词最高访问次数为437637次，是保障校园日常运转的关键信息化基础设施。目前，该系统原维保服务已经到期，为确保系统稳定运行、及时处理软硬件故障、保障数据安全与业务连续性，需采购后续维保服务。

二、系统维保的技术参数

1.维保服务期：1年。

2.要求报价供应商指定项目经理实施免费保修期内系统维护，包括系统运行状态监控、系统设计缺陷修复、故障处理、安全漏洞修复、需方管理员技术培训等。

3.免费保修期内要求报价供应商提供7×24小时技术支持服务。

4.免费保修期内，如系统出现故障，要求报价供应商在接到报修通知半小时内做出响应，如电话支持不能解决，须安排工程师在12小时内到达现场免费维修，调查故障原因并修复直至恢复运行、满足功能和性能要求。

5.免费保修期内，当系统发生非人为因素严重故障时，要求报价供应商免费在用户规定的时间内提供适用的补充或替代系统供需方使用，并承担由此产生的一切费用。

6.对系统自身的安全漏洞维保期内免费提供安全漏洞检测与修复服务。，如果系统出现网络安全漏洞，要求报价供应商按照需方要求及时进行漏洞修复，保证系统安全运行。

7. 要求报价供应商在维保期内配备的运维人员，熟练掌握本校现有“一网通办”系统各项功能与运行逻辑，全面保障已上线各类业务流程正常运转；同时需根据学校教学、管理实际需求及时完成流程优化、参数配置、功能调整等工作，承诺提供7×24小时应急技术保障。

三．报名资格要求

1.具有独立承担民事责任能力；

2.近 3 年经营活动中无重大违法记录；

3.未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体。

4.学校现运行“一网通办”系统平台，为华腾品牌，为保证服务质量，供应商应熟悉华腾 “一网通办” 系统运行架构与运维逻辑，确保维保服务质量，欢迎符合资质要求的供应商积极参与报价。

四、其他事项

1. 报价单位的报价为一次性报价，即在询价有效期内价格固定不变，其报价均包括相关物品采购、运输、税费等所有费用。

2.本项目严格遵守国家保密法律法规，成交供应商需与我校签订保密协议，承担保密责任，若发生泄密事件，需承担相应法律责任及经济赔偿责任。

五、报价要求

报价供应商需向学校提交如下材料：

1. 营业执照（PDF电子版，营业执照需在有效期内）。；

2. 参加本次采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

3. 信用记录；

4. 报价单（加盖单位公章的PDF电子版，需明确报价总价、服务周期）。

注：报价及报价函要求

报价单位的报价为一次性报价，即在询价有效期内价格固定不变，其报价均包括相关运维服务采购、税费等所有费用。

本公告自2026年6月1日09：00开始至2026年6月3日16：00结束。有意参与的企业请将盖章后询价单和营业执照一同扫描的PDF发送到邮箱ltygzc@126.com,即为报名结束。

 附件：询价单.xls

报价联系人：潘祎伦 联系电话：15940665137

业务联系人：宁天骄 联系电话：15041643754

辽宁铁道职业技术学院