张敬文，女，1966年出生。1988年7月毕业于兰州铁道学院铁道运输专业，副教授职称，客运教研室主任。讲授《铁路货运组织》、《铁路集装箱运输》、《铁路客运组织》、《铁路运输经济法规》等课程。多次参与沈阳铁路局货运系统、客运系统、哈尔滨铁路局客运系统的职工短期培训工作。担任客运教研室主任一职。主编了《铁路货运组织》、《铁路运输经济法规》、《铁路客运组织习题集》等教材

王越，女，1968年出生。1991年7月毕业于长沙铁道学院铁道运输专业，2010年获得西南交通大学交通运输工程专业工学硕士学位，高速铁路客运乘务专业带头人，辽宁铁道职业技术学院学术委员会委员，教授职称。主要讲授《铁路客运组织》、《铁路旅客运输服务》、《城市轨道交通客运组织》等课程。在辽宁省职业教育发展改革示范校建设期间，负责三级条目《人才培养模式与课程体系改革》，并主持建设《高速铁路车站模拟仿真实训室》和《客运礼仪实训室》。为中国铁路沈阳局集团有限公司主编公开出版教材《动车组客运岗位培训适用性教材》，主编高职高专规划教材《铁路客运组织》、《铁路旅客运输服务》等。

金珊，女，1989年出生，2011年7月毕业于大连交通大学交通运输专业，大学本科学历，2016年就读大连交通大学，交通运输工程专业，工程硕士，2011--2013年就职于沈阳铁路局大连站，讲师职称，讲授《铁路客运组织》、《城市轨道交通客运组织》、《铁路客运服务礼仪》、《铁路旅客运输服务》等课程。

李明佳，女，1985年出生，2008年毕业于大连外国语学院，英语（国际贸易）专业，大学本科学历，2012年毕业于英国曼彻斯特大学，人力资源管理专业，硕士研究生学历，讲师职称，讲授《铁路客运服务礼仪》课程。

万龙，男，1988年出生，2011年7月毕业于大连交通大学，交通运输专业，大学本科学历，工学学士学位。2011—2014年就职于上海铁路局阜阳北站，讲师职称。讲授《铁路客运组织》、《城市轨道交通概论》、《铁路旅客运输服务》《高速铁路客运实务》等课程。

李美楠，女，1991年出生，2014年毕业于北京交通大学，交通运输专业，大学本科学历，2017年毕业于北京交通大学，控制科学与工程专业，硕士研究生学历，讲师职称，讲授《铁路客运组织》、《铁路旅客运输服务》等课程。