为进一步提升学校少数民族学生服务管理水平，做好少数民族人才教育培养工作，使少数民族学生能够更好的适应疫情防控形势下校园封闭管理各项措施要求，辽宁铁道职业技术学院充分发挥“全国学生管理50强”育人经验，构建温馨关爱、润物无声的少数民族学生服务管理“温润体系”。

一是注重教育引导，夯实思想基础。思政教师、专业教师、辅导员、班主任形成思想政治工作合力，将爱国爱党教育、民族团结教育、疫情防控教育、职业素养教育和校规校纪教育融入思政课程、融入课程思政、融入班团会、融入少数民族座谈会、融入日常谈心谈话，教育引导学生听党话、跟党走，夯实学生思想基础。

二是实行“导师”培养，“一生一策”帮扶。建立“温润体系”一对一帮扶名册，学校各级党员领导干部、学生工作者与少数民族学生结成一对一帮扶，结对教师实行“导师制”工作模式，全面跟进学生学习、生活、家庭情况、心理状况，结合学校学业资助、困难补助管理办法和其他管理服务制度，认真解决每名学生的急难愁盼，让每名少数民族学生安心、温馨度过求学时光。

三是完善工作机制，形成工作模式。“温润体系”自初步构建至全面落实，现已形成较为系统全面的工作模式，建立工作名册、健全工作台账、定期座谈交流、实时开展整改、跟踪服务反馈，形成规范性、可复制工作模式。3月16日封闭校园至今，学校“温润体系”工作组开展少数民族学生谈心谈话79人次，开展帮扶11人，根据学生意见建议增加清真食堂窗口、增添菜品，延长食堂开放时间，各项服务做到了学生们的心坎里，用真心、爱心、细心做好了少数民族学生的教育培养。